Twitter cogita pagar usuários com melhores posts

Que tal ganhar para twittar? O Twitter está cogitando pagar usuários que postam coisas interessantes, divulga o The Atlantic Wire. O site pescou uma declaração do CEO da rede de microbloging, Dick Costolo, feita ontem durante o congresso Web 2.0.

Descrição via Wall Street Journal:

Costolo abriu a porta para compartilhar lucros com usuários que postam conteúdo interessante no Twitter, embora tenha dito que o Twitter não pagaria aos “produtores de conteúdo” por cada tweet que postarem. “Nossos pensamentos estão um pouco variados”, acrescentando que o Twitter tem um “grupo de publicadores com quem gostaria de fazer isso”. E não contou mais nada.

Fonte:http://blogs.estadao.com.br/rodrigo-martins/2011/10/18/twitter-cogita-pagar-usuarios-com-melhores-posts/

Web Analytics no Twitter

Web Analytics no Twitter

A equipe do Twitter anunciou na última terça-feira (13/9), durante a conferência TechCrunch Disrupt, nos EUA, o Web Analytics, uma ferramenta para análise de tráfego que poderá ser usada pelos sites para avaliar o impacto da rede social sobre sua audiência. O Twitter já adiantou que o serviço será liberado gradualmente ao longo das próximas semanas, mas já é possível avaliar algumas formas de como ele poderá ajudar empresas e negócios.

Mensuração é tudo em termos de marketing digital e quando o assunto é marketing nas mídias sociais a coisa fica mais sensível ainda. Temos nos virado nos últimos tempos para conseguir isolar o tráfego das mídias sociais através do Google Analytics. Usando as ferramentas certas, fica fácil acompanhar essas campanhas, mas mesmo assim, para que é fã de web análise, quanto mais, melhor.

Segundo o que foi publicado no Blog Oficial do Twitter, a nova ferramenta que irá possibilitar uma avaliação através da Web Análise, das suas ações no microblog, terá três benefícios principais:

Entender quanto do seu conteúdo tem sido compartilhado via Twitter

Este ponto promete entregar muito mais transparência, já que vai mostrar quanto do conteúdo de seu site tem sido compartilhado por meio do Twitter. Um gráfico mostrado como exemplo pela empresa mostra o número de tuites publicados sobre o site e o número de cliques nos links. Até então, não era possível ter este nível de detalhe. Você já podia ver quanto do tráfego chegou ao seu site por meio do Twitter – usando o Google Analytics, mas não o caminho que esse tráfego percorreu para chegar nele.

Este detalhamento vai permitir ver quem está compartilhando o conteúdo de seu site, e como. Isso abre novas possibilidades, tais como o lançamento de programas de incentivo e de afiliados – coisas que seriam impossíveis de implantar no passado.

Ver a quantidade de tráfego que o Twitter traz ao seu site

Essa é uma funcionalidade que efetivamente a gente já consegue ver através do Google Analytics fazendo umaSegmentação Avançada ou então Tagueando via UTM os posts que são enviados pelo Twitter.

Medir a efetividade da integração do botão Tweet

Isso também era algo que já podia ser feito com a maioria dos plug-ins para seu site web. O Shareholic, por exemplo, mostra quantas vezes seu conteúdo é tuitado ou compartilhado com suas ferramentas, e serviços semelhantes têm as mesmas opções. O interessante aqui será ver até que nível de detalhe as ferramentas do Twitter poderão nos levar, visto que em termos de marketing nas mídias sociais essa é uma métrica essencial.

Aquisição da BackType

O Twitter afirma, em seu comunicado, que o novo serviço foi ajudado pela compra, em julho, da empresa BackType. O site da BackType não revela muito sobre o que o novo serviço do Twitter poderá oferecer, mas pelo menos uma citação do blog que anuncia a aquisição pelo Twitter mostra-se reveladora:

“Nossa visão na BackType tem sido sempre ajudar nossos clientes a entender o valor do engajamento no Twitter e em outras plataformas sociais. Nós também criamos os BackTweets, para ajudar os editores a entender o alcance de seus tuites e conteúdos, quem eles atingiram, e como os tuites colaboram no tráfego web, em vendas e em outros KPIs [indicadores-chave de desempenho].”

A experiência da BackType promete uma ferramenta com um profundo nível de detalhe, capaz de mexer com qualquer um que precise medir o sucesso online.

Por que você vai querer o Web Analytics

Se os anúncios recentes do Twitter servirem de indicação, seu Web Analytics será tão vital para um dono de site como é hoje o Google Analytics. Até agora, uma das maiores queixas sobre o Twitter era que ele não é suficientemente rastreável e não vai além de mostrar os números brutos de visitas a seu site.

O Web Analytics muda tudo. Com ele, os profissionais de marketing online poderão finalmente responder às dúvidas dos clientes sobre se a audiência do site vem de contas-robô, já que o serviço será capaz de mostrar exatamente quem está tuitando o que, e quando.

Talvez um dos maiores efeitos do Web Analytics seja o de silenciar os detratores do Twitter. Uma vez que as empresas tenham melhor visão de como exatamente o tráfego chega ao seu site via Twitter, elas poderão investir mais recursos no uso do serviço. Até agora o Twitter tem colocado o carro na frente dos bois ao oferecer o Twitter Analytics apenas a anunciantes, e mesmo assim somente com informações sobre como seus programas de anúncios têm funcionado.

Quando as empresas puderem ver o que o Twitter pode fazer por eles, a probabilidade de eles tornarem-se anunciantes do microblog crescerá. Além do mais, quanto mais ferramentas o Twitter fornecer, melhor serão suas chances de continuar sendo uma das maiores redes sociais do mundo.

Aqui no Curso de E-Commerce nós vamos ficar aguardando o acesso à nova ferramenta e assim que tivermos uma boa noção de seu funcionamento vamos incorporá-la ao conteúdo do curso de Twitter e também ao curso de Google Analytics. Afinal, a atualização é um dos principais compromissos de nossos cursos.

Com base em notícia do IDG Now

Fonte: http://www.cursodeecommerce.com.br

Você sabe por que sua empresa está no Twitter?

Por que sua empresa está no Twitter?

A primeira onda de crescimento do Twitter no Brasil, notei depois da CampusParty Brasil 2008, maior evento de tecnologia, entretenimento eletrônico e cultura digital em rede no mundo. Grande parte dos participantes, já usavam a ferramenta e talvez ali, muitas empresas começaram a perceber que precisavam estar lá, também.

E por que estar no Twitter?

Acompanhando a movimentação das empresas em redes socias, não demorou para que todas chegassem aoTwitter, que nessa hora já perdeu o foco inicial de “o que você está fazendo?”. Você já não quer falar o que está fazendo, quer interagir com pessoas, saber de novidades, clicar em links indicados, discutir, ler e ser lido. Brasileiro adora se relacionar em mídias sociais e, não é à toa, que é um dos cinco países que mais cresceu em número de usuários no twitter, segundo Evan Williams, cofundador e executivo do Twitter, que esteve recentemente no evento Web 2.0 Summit, em São Francisco (EUA).

Vejo diversas empresas criarem sua conta e não saberem o que fazer dali pra frente. Postar notícias? Vender? Você pode fazer isso também, mas o mais importante é se relacionar com seus públicos. Criar um planejamento e saber o que você quer com o twitter; não basta apenas estar lá.

As redes sociais deram certo por conta da aproximação empresa-cliente. Pessoas se relacionam com pessoas. Querem conversar com você da forma mais simples e clara, como se fosse “sua amiga” e espera ser bem tratada e que sua dúvida/problema seja resolvido ali mesmo, no twitter.

Segundo dados de pesquisa divulgada pela consultoria norte-americana ComStore, o twitter já ultrapassou em todo o mundo os 44,5 milhões de usuários, com um crescimento de 1.460% apenas no último ano. Pesquisas mostram que empresas que se relacionam com clientes por mídias sociais, tiveram um crescimento de 18% na receita – enquanto as com pior colocação tiveram 6% de perda.

Formulá Mágica

Não existem fórmulas de sucesso. Como tudo é muito novo, existem ferramentas de mensuração dos resultados que podem ajudar no diálogo que você está tendo com seus clientes. Não pense que é uma onda passageira. As redes sociais já substituem SAC, e-mail e já são o principal canal de contato em programas de rádio e tv. Comunique, interaja, mensure e fique de olho no Google Plus.

Fonte: http://www.cursodeecommerce.com.br

Como criar um Twitter realmente viral

Dicas para viralizar seu tweet

A vida é curta. O twitter quem o diga: um tweet tem uma meia-vida de apenas uma hora para ser retweetado. Depois desse período, apenas 8% dos tweets recebem alguma reação.

Por isso pesquisamos e preparamos algumas dicas caso você queira espalhar alguma informação valiosa através do Twitter. As dicas que colocamos aqui não são receita de bolo. Aliás, nada que você veja sobremídias sociais é lei: mídias sociais envolvem o trabalho com pessoas e, bem, vocês sabem: pessoas mudam. Mas veja esse post da @lululacerda sobre mídias sociais e cozinha, tem muita coisa interessante (mas nada de receita de bolo). Vamos às dicas:

Conheça seu público alvo

Monitore as mídias sociais, observe onde seus consumidores de informação estão, analise as comunidades, veja como as pessoas se comunicam. Cada público alvo tem um nível de conhecimento sobre o twitterdiferente. Alguns usam várias hashtags e criam vários memes. Outros são mais restritos e gostam de se comunicar por DM. Descubra como as pessoas que você quer atingir pensam e anote tudo

Crie uma rede com essas pessoas sobre o assunto que você deseja viralizar

Mostre que você existe. Siga as pessoas do seu interesse, mencione-as, dê retweet nas suas informações. Mas seja natural e honesto: dê retweet apenas se o conteúdo realmente for importante e possa agregar valores à sua rede. Nada de exagerar nas menções. Ah, como eu tenho ódio de pessoas que twitam: “@tiago_nogueira @fulanodetal @cicrano @beltrano @joao bom dia!” dái quando eu vou olhar a timelime dessa pessoa tem 131231093812 tweets construídos da mesma forma com pessoas diferentes. Bem, eu tenho ódio porque isso tem um nome bastante conhecido: SPAM. Evite spam, sempre.

Dê tempo ao tempo

Isso mesmo. Pode perguntar a qualquer pessoa: qual o componente fundamental de uma amizade? Confiança. E como surge a confiança? Com o tempo. Já pensou você chegar num evento e sair dando seu cartão para todo mundo sem ao menos cumprimentar as pessoas? Quantas dessas pessoas você acha que irão guardar seu cartão? Agora observe essa situação: você chega num grupo, conhece as pessoas, conversa com elas, descobre seus interesses, mantém um relacionamento e, aí sim, dá seu cartão. Poisé, isso consome muito mais tempo, mas tenha certeza: o efeito também durará muito mais tempo.

Dê conteúdo de qualidade aos seus seguidores

Faça tweets com informações relevantes para o público-alvo, sempre tentando evitar tweets generalistas demais. No nosso teitter vocês sempre terão informações SOMENTE sobre assuntos relacionados à nossa área de atuação. Informações aleatórias eu posto no meu Twitter pessoal.

Não seja robô

Já escrevi sobre isso. Quando eu falo em distribuir conteúdo relevante sobre áreas específicas, não estou falando em assinar 123123 feeds e distribuir automaticamente pelo twitter. Ora, se as pessoas quisessem isso, elas assinariam o feed no lugar de lhe seguir no twitter. Converse, dê RTs, faça menções, socialize.

Tenha uma plataforma para ancorar informações importantes que não caibam no Twitter

Embora muitas pessoas falem que 140 caracteres é pouco, eu discordo. 140 caracteres dá para bastante coisa, inclusive para viralizar informações. Mas é importante que você tenha uma plataforma para ancorar textos, imagens, vídeos e outras informações que não cabem num tweet. Pode ser um blog, uma página no facebook, um site, qualquer coisa, desde que dê para colocar todo o conteúdo que você deseja disponibilizar.

Agora sim: tweet o que você quer viralizar

Sim, é necessário fazer todos os outros seis passos até chegar aqui. A menos que você seja alguém muito famoso ou uma multinacional bastante conhecida, você terá que penar para conseguir seguidores relevantes. E mesmo que você se enquadre nos primeiros grupos, terá que lutar um pouco para conseguir seguidores de qualidade. Observe como anda a twittosfera e como estão os notíciarios locais. O tempo é fundamental para a sua ação. Por exemplo, tivemos o péssimo case da P&G que, durante uma ação de marketing de guerrilha, colocou caixas esquisitas no Rio de Janeiro durante a “guerra contra o tráfico”. Não deu muito certo.

Chame seus seguidores para participar da ação. Mencione-os, dê RT em quem lhe der RT, espalhe a notícia com vários tweets num mesmo dia (mas não exagere, ok ?). Se você tiver um público fiel e que seu conteúdo seja relevante para eles, pode ter certeza que seu tweet irá viajar longe.

Fonte: Web Diálogos

http://www.cursodeecommerce.com.br/blog/twitter-viral/